Զանգերի կենտրոնի աշխատակից
Website ԻՆԳՈ
Աշխատանքի նկարագրություն՝
INGO-ն փնտրում է պատասխանատու, նպատակասլաց, ակտիվ թեկնածուների իր զանգերի կենտրոնի թիմին միանալու համար։
Աշխատանքային պարտականություններ
- Ապահովագրական դեպքերի գրանցում։
- Ապահովագրական դեպքերի ժամանակ հաճախորդների անհրաժեշտ գործողությունների ուղղորդում։
- Հաճախորդի հետ ուղիղ կապի ապահովում մինչ ընկերության փորձագետի դեպքի վայր հասնելը։
- Հաճախորդներին ընկերության ծառայությունների մասին անհրաժեշտ տեղեկությունների տրամադրում։
- Հաճախորդների զանգերի միացում համապատասխան մասնագետներին։
- Ըստ անհրաժեշտության ելքային զանգերի իրականացում։
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Արագ սովորելու ունակություն
- Հանգիստ և կայուն բնավորություն
- Համակարգչային ծրագրերով աշխատելու նվազագույն ունակություն
- Հայերենի գերազանց իմացություն, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն
- Բարեհամբույր վարվելակերպ
- Հուզական կոմպետենտություն
- Սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն
Լրացուցիչ տեղեկություն
Ձեր ինքնակենսագրականը կարող եք ուղարկել hr@ingoarmenia.am հասցեով` նշելով թափուր հաստիքի անվանումը:
Շնորհակալություն ենք հայտնում բոլոր դիմորդներին հետաքրքրության համար. միայն համապատասխան թեկնածուները կհրավիրվեն հարցազրույցի։
Մասնագիտական հմտություններ
Հեռախոսից օգտվելու վարքականոններ, Հաճախորդների սպասարկում
Անձնական հմտություններ
Բանակցությունների հմտություններ, Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն, Սթրեսակայունություն, Customer Support Հաղոորդակցման հմտություններ
